数据挖掘及其在客户关系管理中的应用

数据挖掘及其在客户关系管理中的应用,数据挖掘通常与什么有关系

为什么在客户关系管理中,要特别注重“客户研究”和“客户挖掘”? 改进客户支持：通过客户识别，企业可以更迅速地回应客户的问题和需求。这提高了客户支持的效率，加强了客户满意度。客户忠诚度：个性化的关怀和服务通常导致客户更加忠诚于品牌。了解客户并与他们建立关系，可以降低客户流失率，减少市场份额的损失。留住...
admin 2024.05.16 60浏览 0

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